хочу поддержать Елену. я покупала в салоне «Краснодеревщик» на Газовиков. Давно я не сталкивалась с таким равнодушным отношением. Сама давила на продавца что бы он со мной общался, разговаривал со мной сквозь зубы, а я, на минуточку,была готовый покупатель отплативший замеры. Сама просила себе показать, а в ответ слышала : » Там, посмотрите». Да мне не хамили. двери привезли во время и установщик Константин просто крутой профи, цена вполне устроила. Но продавцы сами себя лишат прибыли. Сам по себе продукт качественный, но продавать его не умет
Ольга,
Столкнулись с абсолютно наплевательским отношением к покупателям у продавцов в магазине «Ре-монти». Во-первых, обман по поводу наличия всех комплектующих. В итоге пришлось ждать почти месяц, пока все довезут, вместо обещанных трех рабочих дней. Во-вторых, о том, что доставили не весь товар, при приемке даже не сообщили. Это выяснилось только, когда пришел установщик. О сроке доставки товара также информацию всегда предоставляли разную, дата все время сдвигалась. К тому же, пришлось оформлять возврат и обмен части комплектующих, опять же из-за недостаточной компетентности продавца. В итоге пришлось потратить огромное количество личного времени и нервов на чаще всего безрезультатное общение с консультантами и установщиком. Поэтому отпало всякое желание в будущем обращаться в данную компанию, хотя качество дверей и установки вполне устроило. Уровень квалификации продавцов, а также их заинтересованность в качественном и быстром обслуживании клиентов оставляют желать лучшего. На данный момент ситуация такая: деньги заплатили, потом вы никому не нужны.
Елена,