Салон оптики Сибирь Оптика

Отвратительный салон на Мориса Тореза 2. Очень хамское поведение консультантов, отношение такое как будто я к ним в гости пришла и требую что то дать мне бесплатно! Больше в этот салон ни ногой! Поддерживаю предыдущий отзыв о том что если ты пришел и сказал что тебе нужны недорогие очки, то ты для них не клиент!!!

30.10.17 позвонила 2 раза в Сибирь оптика напомнив о себе и дальнейших моих действиях. На третий раз позвонили сами и сказали могу подойти за документами. Пришла в этот же день. Отдали мне мою предоплату в 1000р. и извинились. Сказав, что хотели как лучше, чтоб я быстрей получила очки свои, а получилось так. Другие линзы может и лучше бы были. ВОТ!!!! Ключевая фраза в доказательство того, что это другие линзы были. То есть сотрудники Сибирь оптика, без согласования со мной и уведомления, заказали мне не производителя Корея 1,61, а Тайланд 1,60. При этом линзы производителя Тайланд дешевле стоят, чем Корея, но тем не менее сумму заказа хотели с меня содрать как за Корею!!!!!

Сделала заказ на линзы 06.10.17г по адресу г. Тюмень, ул. Мориса Тереза, д. 2. Линзы специальные для астигматизма. Выбрала производителя Корея, размер 1,61, асферические. Сказали ждать 2—3 недели. Через 2 недели позвонила уточнить где заказ мой, сказали в г. Челябинске. Через неделю, 26.10.17г. еще раз позвонила, сказали нет моего заказа, они отменят заказ и в г. Москва снова сделают заказ у др. курьера. 27.10.17г. позвонили и сказали забирать можно очки. Когда пришла 27.10.17г., увидела, что Оси не совпадают, линзы сферические, а не асферические, толщина линз больше, чем должна быть (всю жизнь ношу очки и знаю какие должны быть). Производитель не Корея, как заказ делали (за одну линзу 1500р.), а Тайланд и размер не 1,61, а 1,60 указано. Забирать и доплачивать не стала за неподходящий товар) Предоплату 1000р. сказали не вернут мне, еще и я им должна осталась. Если хочу, то могу заявление на возврат написать. Зам директора даже не захотела разговаривать со мной и разобраться в данной ситуации. Написала заявление на возврат 28.10.17г. Если 30.10.17г. все же не вернут мне предоплату, буду подавать заявление в прокуратуру. Получается с их стороны мошенничество (обман покупателя, подсовывают мне не мой заказ, а более дешевый аналог (подобие), стоит максимум 900р.), и нарушение ФЗ о возврате денежных средств.

Я ПОЛЬЗУЮСЬ давно очками в СИБИРЬ ОПТИКЕ ХОРОШИЙ ВЫБОР И ПРИВЕТЛИВЫЙ КОЛЛЕКТИВ МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ. ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ.

Если и был когда-то в жизни не мой день, то это день когда я решил пойти в Сибирь-оптику. Персонал интересует только кошелек клиента и если вы хотите купить недорогие очки то рады вам там не будут. Качество оправ тоже оставляет желать лучшего, так как прослужили мои очки чуть больше месяца и ни ремонту, ни гарантии они как выяснилось не подлежат. Мол что вы хотели за такие деньги! хотя 3000 руб тоже на дороге не валяются. Оценка 0.