Отмечала в Платинум день рождения, я и гости в восторге, кухня отменная, отдельная благодарность Вашему повару, очень внимательный персонал, обслуживание на уровне, удивляет, что зал пустой часто и в выходные, я считаю, что многие популярные заведения Тюмени и рядом не стоят. Оформление зала, музыкальное оформление, индивидуальный подход к клиенту…все на высшем уровне! Большое спасибо, во всяком случае я, мои близкие и родные впредь планируют праздники и мероприятия проводить в Платинум!
Евгения,
Ужасный ресторан, не ходите и не заказывайте здесь обслуживание. Мы отмечали карпоротив новогодний, и попали на именины, и в итоге ни чего хорошего. Ни какой живой музыки как вам обещают с 20:00 нет. Девушка две песни спела за наши деньги и все..... В итоге пришлось вышлушивать всякую ерунду которую предназначалась для именниника. Не оправдал надежд этот ресторан. Все только для одних, а других это не кончается.
Людмила,
Ваш администратор полный 0, целая куча ошибок по обслуживанию гостей.1) Нам не выдали бланк заказа банкета.2) Если чаевые(МУЗЫКАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ) включаются в счёт, об этом должны проинформировать заранее — например, СНОСКУ В БЛАНКЕ ЗАКАЗА, сделать сноску в меню о том, что взимается дополнительная оплата за обслуживание. Если ресторан заранее не сообщил потребителю об этом, это нарушение п. 1., 2. ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» и потребитель имеет право не оплачивать.3)Официанты не спрашивают когда подавать горячие блюда.4)Гардероб открыт(гости жаловались) пришла администратор и в грубой форме сказала забрать все ценные вещи (шуба для меня это тоже ценная вещь).5)И вообще научите своего администратора улыбаться гостям.6)Лицензию на алкоголь у вас так и не увидела.
Lena Rudnik,